Pazara genel bakış: Müşterileri ve rakipleri tanıma - Kendi işinizi kurma Bölüm 5

Pazara genel bakÄ±ÅŸ: MüÅŸteri ve rakip analizleri – Buradaki temel cevaplar her ÅŸeyden önce tipik W-sorularÄ±dÄ±r: MüÅŸterileriniz kimler? MüÅŸterileriniz nerede? MüÅŸterilerinize nasÄ±l ulaÅŸÄ±yorsunuz? Burada iÅŸ planÄ±nda ürününüzle kimlerin ilgileneceÄŸini ve potansiyel alÄ±cÄ±larÄ±n kimler olduÄŸunu gösterirsiniz. Her ÅŸeyden önce, tam olarak belirlenen bu hedef gruplara ulaÅŸmak için hangi yöntemleri seçmeniz gerektiÄŸini anladÄ±ÄŸÄ±nÄ±zÄ± ve bildiÄŸinizi gösterirsiniz. Saf gerçeklerin yanÄ± sÄ±ra, örneÄŸin coÄŸrafi veriler ve aynÄ± zamanda ilgi alanlarÄ±, daha derin psikolojik özelliklerle de ilgilidir. Belirli davranÄ±ÅŸlar, günlük olarak aynÄ± kalÄ±plarÄ± benimsememize neden olur. Burada tekrar ÅŸuna geliyoruz: Bir ÅŸirket kurmak.

Pazara genel bakÄ±ÅŸ: Rekabeti tanÄ±yÄ±n, müÅŸterilere ulaÅŸÄ±n

Çok basit, günlük tekrar eden bir durum düzenli çalışma saatleridir. İnsanların neredeyse yarısı öğleden sonra, akşama doğru iş yerinden ayrılıyor. Süpermarkette alışveriş için çok fazla reklamı ne zaman yerleştirmeliyiz? Saat 10 gibi erken mi yoksa kapanış saatinden hemen önce mi? Aynen öyle. Tüm bu sorular burada yanıtlanmaktadır.

Daha derine indiğinizde, gelecekteki gelişmelere bir göz atarsınız. Özellikle ajanslar söz konusu olduğunda, birkaç büyük müşteriye bağımlı hale gelmek kolaydır. Ancak bir tedarikçi olarak bile, genellikle tüm dikkatinizi isteyen yalnızca birkaç müşteriniz vardır. Bu müşterilerden biri kaybedilirse, büyük bir müşteri tabanına sahip bir işletmede karşılaşmayacağınız büyüklükte gelir açıkları hızla ortaya çıkar. Riskler nerede ve bu durumlarla nasıl başa çıkacaksınız?

Ä°ÅŸ planÄ±nÄ±z için sorular

İş planının bu bölümünde, müşterilerinizle ilgili aşağıdaki soruları yanıtlayın:

MüÅŸterileriniz kimler? MüÅŸterileriniz nerede?
Hedef kitle nasıl ve nereden / kimden satın alıyor?
Tutum ve davranÄ±ÅŸlar gibi psikolojik özellikler

Müşterilerinizin kaba analizinden sonra ayrıntılara giriyoruz. İhtiyaçlarından rakip ürünlere ve kendi referans müşterilerinize kadar, bir markanın imajını yükselten (benzer büyüklükteki veya daha büyük şirketlerde güvenilirlik) ve böylece satışları artıran. Müşterileriniz ne zaman ve neden satın alıyor, satın alıyorsa ne satın alıyor?

MüÅŸterilerinizin ne gibi ihtiyaçlarÄ±/sorunlarÄ± var?
HalihazÄ±rda hangi ürünler mevcut?
HalihazÄ±rda referans müÅŸterileriniz var mÄ±? EÄŸer öyleyse, hangileri? Bunlarla iliÅŸkili kÄ±sa ve uzun vadeli satÄ±ÅŸ potansiyeli nedir?
Birkaç büyük müÅŸteriye mi baÄŸÄ±mlÄ±sÄ±nÄ±z?
Hedef grup gelecekte nasıl gelişecek?

MüÅŸteri analizi: hedef pazarlama stratejileridir

İş planının derinliğine bağlı olarak, bu noktaları ayrıntılı olarak açıklamalısınız. Sonuçta, bu hedef gruplara özel olarak hitap eden pazarlama stratejileri gibi birçok başka faktör de bunun sonucunda ortaya çıkacaktır.

MüÅŸterileriniz kimler? MüÅŸterileriniz nerede?

Müşterilerinizin kim olduğunu birkaç kilit noktada açıkça tanımlayın. Hedef grubun mümkün olduğunca iyi tanımlanması özellikle önemlidir. Bu, demografik özellikler, ilgi alanları, aylık gelirden yaşam durumuna, bekarlardan çiftlere ve ailelere kadar kişisel yaşam koşulları, tipik meslekler, insanların zamanlarını geçirdikleri tipik yerler hakkında açık ve kesin ifadeler anlamına gelir. Ayrıca, müşterilerin somut ihtiyaçları ve temel sorunlarıyla da ilgilidir. Nerede somut bir sorun var? Tekerlekten mum ışığına, elektriğe, bilgisayara, akıllı telefona ve daha pek çok şeye kadar pek çok şey insanların hayatını kolaylaştırdı. Ürününüz nerede devreye giriyor? Hangi sorunları çözüyor, insanların hayatını nasıl kolaylaştırıyor? İlk olarak, müşterilerinizi ve özelliklerini ayrıntılı olarak listeleyerek başlayın.

Yaş
Cinsiyet
Gelir
Meslek
Satın alma davranışı
Özel veya ticari müÅŸteriler
…

Lukinski's

Rakip ürün analizi

İşte iş planında ilk olarak küçük bir rekabet değerlendirmesi geliyor.

HalihazÄ±rda hangi ürünler mevcut?

Her zaman rakiplere bir göz atın ve onlardan şu anda piyasada neyin mevcut olduğunu, yani neyin işe yaradığını öğrenin. Ürününüz aynı formda, belki de başka bir ülkede zaten mevcut mu? Ürününüzü mevcut olanların yanına yerleştirmek için yeterli özelliğe sahip misiniz? Eğer öyleyse, ürününüzü özel kılan ve onu diğerlerinden ayıran nedir? Soru üzerine soru! Cevapları bulmalı ve elbette kendi iş fikrinize göre cevaplamanız gereken başka sorular olup olmadığını düşünmelisiniz.

Rehber Kitap: Kendi işinizi kurmak ve iş planı

Bir emlakçı olarak veya başka bir iş fikriyle kendi işinizi kurmak mı istiyorsunuz? İş planınız ve konseptiniz hakkında ipuçları vererek sizi destekliyoruz. İster tam zamanlı serbest meslek sahibi ister yarı zamanlı serbest meslek sahibi olsun: Kendi işinizi kurmak istiyorsanız, hem önceden hem de operasyonel işletmede pek çok şeyi düşünmeniz gerekir. Doğru fikirden sağlık sigortasına kadar – kendi işinizi kurmak istediğinizde nelere dikkat etmeniz gerekir?

Girişimciler için herhangi bir eğitim veya ileri eğitim bulunmamaktadır. Ya genel müdürsünüzdür ya da değilsinizdir. Her zaman önemli olan kendi hırsınızdır, çünkü her gün gelişmenin tek yolu budur.

Bir bakışta konular: