Esnaf soygunu! Kendinizi aşırı faturalardan nasıl korursunuz?

in

Esnaf genellikle acil durumlarda çağrılır. İster patlamış bir boru olsun, ister su hasarı zaten mevcut olan sızdıran bir çatı. Bir şey olduğunda telefon rehberine bakar ya da Google’da arama yapmaya başlarsınız. Tabii ki insan içeriğe güveniyor ve genellikle en hızlı ulaşılabilen telefon numarasını arıyor. Ancak kapıya gelen her zaman saygın bir tüccar olmayabilir. Dolandırıcılık mağdurları, abartılı faturalar ve hatta tamamen yanlış düzenlenmiş faturalar konusunda defalarca uyarıda bulunmaktadır. Ancak zanaatkar dairenize veya evinize girdiğinde, çoğu kişi artık bir şey söylemeye cesaret edemez. Özellikle de çamaşır makinesinin yarısı sökülmüş ya da damlatan boru onarılmışsa. Soyguncuların hilelerine kanmamanız için, bugün sizin için iyi ipuçlarından oluşan bir listemiz var!

Key Facts -
Dolandırıcı zanaatkârlar: saygın mı değil mi?
Çilingir: Acil servis ücretleri çok yüksek bir fatura
Çilingir için ipucu: Kısmi ödeme
Market Check zanaatkarlar için bir test çalışması yaptı: Sonuç
Aşırı işçi faturası – ne yapmalı?
Bir zanaatkarın sözleşmesinin iptali: 10 soru ve cevap
Sahtekar esnafı nereye bildirebilirsiniz?

Dolandırıcı zanaatkârlar: saygın mı değil mi?

Karşılaştığınız en yaygın hatalar ve hileler:

  • Aşırı zanaatkar faturası
  • Usta çok uzun sürüyor / hiç gelmiyor
  • Esnafa molalar için ödeme yapılır
  • Aşırı malzeme maliyetlerinin hesaplanması

Hepimiz müşteriyiz ve müşterilerin hakları vardır. Bugün, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü’nde, biz de birkaç ipucu vermek istiyoruz!

Çilingir: Acil servis ücretleri çok yüksek bir fatura

Kendinizi ön kapınızın dışında kilitlerseniz, bir çilingir çağırmanız gerekir. Çok sayıda acil servis var! Telefon rehberine veya Google’a bakarsanız, genellikle merkezi numaraları içeren ilgili sayfaları bulacaksınız. Yerel bir çilingiri aramak yerine, Almanya’da bir yerdeki merkezi bir numarayı ararsınız. Kapı bir kez açıldığında, servis çalışanından kurtulamazsınız. Acil servisin amacı: hızlı bir şekilde nakit ödeme yapmak ve yola devam etmek. Ama bu kesinlikle yanlış bir yol! Bedeli öderseniz, kabul etmiş olursunuz ve daha sonra paranızı geri alma şansınız çok azdır. Dolandırıcılar kapıları açmak için 2.000 avroya kadar ücret talep etmektedir.

Çilingir için ipucu: Kısmi ödeme

Fiyatın makul olduğunu düşünmüyorsanız, çalışana yalnızca doğru olduğunu düşündüğünüz tutarı ödemeli ve fatura istemelisiniz. Tüketici danışma merkezinin fiyatlarını bir rehber olarak kullanabilirsiniz. Tüketici danışma merkezi kapıların açılmasını tavsiye ediyor:

  • Gün içinde açılış için 60 – 80 Euro
  • Pazar günleri ve geceleri 150 Euro’ya kadar

Geri kalan her şey bir soygun! Genel olarak, sadece çilingirler için değil, her zaman bilmeniz gereken bazı temel bilgiler vardır. Bilmen gereken şey şu:

  • Evimin su musluğu veya diğer merkezi şeyler nerede?
  • Acil durumlarda hızlı erişim sağlayabilmeniz için önceden saygın esnafların bir listesini yapmalısınız
  • Güvenlik için komşulara her zaman bir anahtar bırakılmalıdır.

Market Check zanaatkarlar için bir test çalışması yaptı: Sonuç

Aşırı işçi faturası – ne yapmalı?

Birçok kişi aşırı bir usta faturası ödemek istemez. Aşırı malzeme maliyetleri veya mola süreleri ya da abartılı ve hatta iki katına çıkan seyahat mesafeleri fark etmez. Örneğin molalar konusunda da birçok soru ortaya çıkmaktadır:

  1. Mola ücretli mi?
  2. Molalar nasıl düzenleniyor?

Çilingirde olduğu gibi, sizin için çok yüksek olan bir faturayı asla anında ödememelisiniz. Özellikle de bir zanaatkarın baskısı altında. Daha fazla ipucu? Focus’un mükemmel ipuçlarını buradan okuyabilirsiniz: Ustanın faturası çok mu yüksek? Kendinizi bu şekilde savunabilirsiniz

Anwalt.de de burada bulabileceğiniz tavsiyeler vermektedir: Tüketicinin korunması: Şişirilmiş bir esnaf faturasını kabul etmek mi?

  1. Genel ipuçları: Zanaatkar geldiğinde
  2. Tüketicinin korunması: Önceki maliyet tahminine rağmen aşırı usta faturası?
  3. Faturayı dikkatlice kontrol edin
  4. Garanti ne olacak?

Bir zanaatkarın sözleşmesinin iptali: 10 soru ve cevap

Bu yeni video, önemli olan her şeye genel bir bakış sunmaktadır: “İster şişirilmiş bir zanaatkâr faturası isterse kusurlu iş performansı olsun, uygulamamızda zanaatkâr hizmetlerinden kaynaklanan yasal anlaşmazlıklarla sık sık karşılaşıyoruz. Birçok tüketicinin bilmediği şey: İş ve hizmet sözleşmeleri de, sözleşmenin mesafeli satış bağlamında akdedilmiş olması halinde tüketicinin cayma hakkına tabi olabilir. […]” – tüm soru ve cevapları içeren video:

https://www.youtube.com/watch?v=BRodSSvs6xM

Sahtekar esnafı nereye bildirebilirsiniz?

“Kötü esnaf” forumu veya sosyal medya. Birçok yerde, vaat edilen hizmete tam olarak uymayan ustaları değerlendirebilirsiniz. En popüler derecelendirme portalları özellikle şunlardır:

  • Facebook gibi sosyal ağlar
  • Google üzerinden yorumlar
  • Yelp yorumları
  • Forum

Sadece çilingir tedarikçileri arasında “kara koyun” yoktur, mevcut fırtınadan sonra bile birçok kişi burada olduğu gibi işi ciddiye almayan çatı ustalarına karşı uyarmaktadır:

Techbook bu nedenle esnafın soygun yöntemlerine karşı pratik ipuçları da sunuyor:

Lukinski Blog