Reklam: Ürün ve hizmetlerin tanınmasını saÄŸlamak

Şimdi asıl soru, müşterilerin ürününüz veya hizmetiniz hakkında nasıl bilgi edindikleri? Klasik el ilanlarından YouTube reklamlarına, şehir ışıklarındaki poster kampanyalarından klasik posta gönderilerine kadar çok çeşitli olanaklar mevcuttur. Peki daha fazla erişim elde etmeniz için en etkili yöntem ve strateji hangisidir?

Tek tek yöntemlere ayrıntılı bir şekilde bakmadan önce, reklamcılık noktasında iki temel soruyu ele alalım:

1. MüÅŸterileriniz ürününüzü/hizmetinizi nasıl öÄŸreniyor?
2. Hangi tanıtım faaliyetlerini ne zaman planlıyorsunuz?
   → Yüzlerce seçenek var
   El ilanı: 54 Euro
   Spiegel basılı reklamı: 25.000 Euro (1 sayfa)
   Google Ads: Tıklama başına 3,14 Euro
   Şehir Işıkları: 4 hafta / 1 şehir için 80.000 Euro
   SEO reklam ajansı: 120.000 Euro
   …

Reklamcılık ne kadar kapsamlı olabilir! Buna göre, bütçenize uygun stratejilere karar vermelisiniz. Bir sonraki bölümde bireysel reklam önlemlerinin nasıl çalıştığına ve işlev gördüğüne bakacağız.

Hedef: EriÅŸimi artırmak, farkındalığı yükseltmek

Müşteri kazanmak her şirketin hiç bitmeyen hikayesidir. Çünkü büyüme elbette nihai hedeftir. Pazar doygunluğa ulaştığında, ürün genişletmeleri ve tamamen yeni ürün inovasyonları ile yatay veya dikey olarak ilerler. Akıllı telefonlarla, ondan önce taşınabilir MP3 çalarlarla, ondan önce de bilgisayarlarla dünyayı fetheden dünyanın en değerli şirketi bunun en iyi örneğidir. Bugün, tabletler, uygun kulaklıklar ve aynı zamanda teknik cihazlar için aksesuarlar var. Buna bağlı olarak müşteri grubu sürekli genişlemektedir. Ayrıca daha düşük fiyatlarla sunulan eski cihazlar da var, müşteri kitlesi genişliyor. Yani sürekli olarak bir müşteri edinme süreci içindesiniz.

Farkındalık zaman alır: Reklam ne kadar sürer?

Elbette başlangıçta daha zordur, çünkü önce yeni markaya veya yeni ürüne ikna olmanız gerekir. Zaten benzer bir ürüne sahipseniz, sadece yeni markaya değil, aynı zamanda geçiş yapmaya da ikna olmalısınız. Sonuçta biz insanlar alışkanlıkları severiz ve bizi olumsuz etkilemedikleri sürece onlardan vazgeçmeyi sevmeyiz. Buna göre, yeterli erişimi, tek seferlik temasları ve aynı zamanda tekrar eden temasları sağlayacak bir strateji bulunmalıdır. Özellikle isimlerin sıkça zikredilmesi markaların hatırlanmasını sağlar.

Mecra ve reklam kanalı: Farklılıklar

Ancak mecraya ve reklam kanalına bağlı olarak fiyatlar son derece farklılık göstermektedir. Ayrıca ücretli erişim ile organik erişimi birbirinden ayırmanız gerekir. Ücretli erişim bir gecede mümkündür, ancak sürdürülebilir değildir ve her yeni temas için yeni maliyetlerle ilişkilidir. Örneğin arama motoru optimizasyonu veya sosyal ağlarda topluluk oluşturma yoluyla organik erişim daha uzun sürer, ancak buna bağlı olarak sürdürülebilir erişim ve ziyaretçi sağlar.

Sadece sayısız yeni medya değil, elbette doğrudan postadan belgeler, imaj broşürleri ve satış temsilcileri aracılığıyla satış promosyonuna kadar klasik reklam kanalları da var. Gelin, bugün reklamcılık alanında mevcut olan çeşitli olanaklara birlikte ayrıntılı bir şekilde göz atalım. Burada, farklı müşteri edinme araçlarına ilişkin ilk genel bakış yer almaktadır:

1. Medya reklamcılığı
2. Ticaret fuarları, sunumlar, konferanslar ve kongreler
3. Bilgi, eğitim, ticari tanıtım
4. Satış konuşması
5. Postalama, doğrudan posta
6. Telefon görüÅŸmeleri
7. Satış promosyonu, -belgeler
8. Mağazacılık
9. Promosyonlar, indirimler, özel teklifler
10. Özel teklifler
11. Ek hizmetler
12. Garantiler, Hizmet
13. İnternet
14. Sosyal Medya Pazarlaması
15. …

Ä°ÅŸ planında müÅŸteri hizmetleri

İş planınızda müşterilerinize yalnızca bir kez değil, ideal olarak daha sık temas kuracağınızı nasıl anlatırsınız?

İdeal olarak, düzenli müşterilere, yani ürününüze daha sık erişen kişilere ihtiyacınız vardır. Bu açıdan, müşterilere onları bir marka, ürün veya hizmet olarak yanınızda tutan katma değeri nasıl verebileceğinizi düşünün. Buna, örneğin az önce bahsedilen ek hizmetler veya ekstra garanti ve ekstra hizmetler dahildir. Ancak mantıklı bir ürün genişletme de bunun bir parçasıdır, böylece her zaman eşleşen aksesuarlar bulunur. Konu ne olursa olsun, iç tasarım ve yaşam, trend ürünler ve modalar, araba ve tuning veya hatta otel ve gastronomi. Tüm alanlar için, müşterileri düzenli müşterilere dönüştüren faydalı ek hizmetler bulunabilir.

Takip rezervasyonları pek çok işi kolaylaştırır ve elbette medya bütçesinden tasarruf sağlar. Çünkü yenilenen satın alma için herhangi bir yatırım yapılmasına gerek yoktur. Bu durum bankacıları ve yatırımcıları da memnun etmektedir.

Tavsiye pazarlaması: Aktif olarak değerlendirme alın

İpucu! Aktif olarak değerlendirme isteyin. Satın alma işleminden üç ila beş gün sonra müşterilere yazın ve görüşlerini sorun. İdeal olarak, ilgili bir inceleme portalına bir bağlantı ile birlikte. Amazon alıcıları için bu elbette Amazon, diğerleri içinse Google ve Facebook anlamına geliyor. Olumlu bir değerlendirme (tavsiye pazarlaması) son derece etkilidir. Ayrıca müşteri talep karşısında kendini değerli hisseder ve markanızı tekrar hatırlar.

Özel teklifler

Daha da ileri gidersek, böyle bir müşteri sadakati doğal olarak halkla ilişkilere, örneğin etkinliklere daha fazla yatırım yapılmasına yol açar. Birçok şirket halkı (ve düzenli müşterileri) çekmek için düzenli etkinlikler düzenlemektedir. Moda butiğindeki etkinlik, el sanatları üreticisinin eğitim etkinliği veya yerel enerji sağlayıcısının stajyer ve iş etkinliği. Bu tür stratejiler müşterilerin elde tutulmasına da yardımcı olur. Bu da bizi pazarlama aracı olan “özel tekliflere” geri götürüyor.

Uzun vadeli iş ilişkileri sağlayın ve bunu stratejik olarak nasıl başaracağınızı iş planında gösterin.

1. Sadakat için ödül
2. Tavsiye için ödül
3. Talep

Rehber Kitap: Kendi işinizi kurmak ve iş planı

Bir emlakçı olarak veya başka bir iş fikriyle kendi işinizi kurmak mı istiyorsunuz? İş planınız ve konseptiniz hakkında ipuçları vererek sizi destekliyoruz. İster tam zamanlı ister yarı zamanlı serbest meslek sahibi olun: Kendi işinizi kurmak istiyorsanız, hem önceden hem de operasyonel işletmede pek çok şeyi düşünmeniz gerekir. Doğru fikirden sağlık sigortasına kadar – kendi işinizi kurmak istediğinizde nelere dikkat etmeniz gerekir?

Girişimciler için herhangi bir eğitim veya ileri eğitim bulunmamaktadır. Ya genel müdürsünüzdür ya da değilsinizdir. Her zaman önemli olan kendi hırsınızdır, çünkü her gün gelişmenin tek yolu budur.

Bir bakışta konular:

1. İş planı
2. Kurucu ve kurucu ekip
3. Ürün / Hizmet: USP
4. MüÅŸteri memnuniyetini artırın
5. Pazara genel bakış: MüÅŸteriler ve Rekabet
6. Referans müÅŸteriler: Pozitif görüntü aktarımı
7. Pazar analizi / doğrulama: iş fikri
8. Yer seçimi
9. Pazarlama Kavramı: Dağıtım
10. Reklam: Google Reklamları, SEO, Gazete, Radyo?
11. Pazarlama: Medya reklamcılığı, maliyetler ve CPM’ler
12. Pazarlama: ticari fuarlar, eğitim ve ticari reklamlar
13. Pazarlama: Satış konuÅŸması, telefon görüÅŸmesi ve psikoloji
14. Pazarlama: promosyonlar, indirimler ve özel teklifler
15. Pazarlama: Sosyal Medya ve Online Reklamcılık
16. E-iÅŸ: Åžirket içinde elektronik ticaret
17. İşbirlikleri: İşbirliği ilkesi
18. Finansal planlama: sermaye ve finansman

Genel bakışa dönmek için buraya tıklayın:

• Bir şirket kurdu
• Yasal formlar: OHG, KG, GmbH, AG & Co.

Bir bakışta arazi ücreti: Yeni mortgage

• Kredi koruması olarak hizmet eder
• İpoteği neredeyse tamamen yerinden etti
• Gayrimenkul ipoteklerine aittir
• Alacaklının derhal icra takibi yapmasını sağlar

Wiki’ye dönelim: Emlak SözlüÄŸü